Flunter vs CloudTalk : optimiser les appels ou les conversations ?
CloudTalk est une plateforme complète de téléphonie cloud. Flunter est une plateforme entièrement pensée pour permettre aux commerciaux de parler davantage avec leurs prospects et de générer plus de rendez-vous. Si vous comparez les alternatives à CloudTalk pour une équipe qui prospecte, voici ce qui distingue les deux outils.

Comparatif rapide
| Flunter | CloudTalk | |
|---|---|---|
| Parallel Dialer | En supplément | |
| Power Dialer | En supplément | |
| Détection intelligente des messageries | Technologie propriétaire | |
| Expérience sans latence perceptible au décroché | Système différent | |
| Pensé exclusivement pour la prospection | Téléphonie d'entreprise plus globale | |
| Téléphonie cloud | ||
| Centre d'appels | Possible | |
| CRM | ||
| IA | ||
| Support produit très direct | Organisation plus structurée |
Données issues des informations publiques disponibles au moment de la rédaction.
Deux plateformes. Une même richesse fonctionnelle. Deux philosophies produit.
Flunter
Prospection commercialeToutes les fonctionnalités de Flunter poursuivent exactement le même objectif : améliorer la prospection commerciale. Aucune ne poursuit un autre objectif.
- Parallel Dialer
- Power Dialer
- VoIP
- SMS
- CRM
- KPIs
- Dashboard Manager
- Heatmaps
- Coaching IA
- Qualification IA
- Détection messageries
- Résumés automatiques
- Écoute live
- Suivi commercial
- Transcriptions
- Enregistrements
- Intégrations CRM
CloudTalk
Téléphonie CloudCloudTalk construit une plateforme de communication d'entreprise capable de répondre à de nombreux cas d'usage. La prospection est l'un d'entre eux.
- Vente
- Support client
- Service client
- Centre d'appels
- Recrutement
- IA
- Routage
- Analytics
- VoIP
- SMS
- Prospection
Deux plateformes. Deux priorités.
Chez CloudTalk, la téléphonie est le produit.
Chez Flunter, la prospection est le produit.
Cette différence influence chacune de nos décisions. Nous ne nous demandons jamais : "Comment ajouter une nouvelle fonctionnalité de téléphonie ?"
Nous nous demandons toujours : "Comment permettre à un commercial de parler davantage avec ses prospects aujourd'hui ?"
Cette philosophie explique pourquoi notre produit est entièrement optimisé autour des besoins des équipes commerciales.
Chez nous, la prospection n'est pas une fonctionnalité. C'est le produit.

Optimiser les appels n'est pas toujours optimiser la prospection
Le nombre d'appels passés n'est pas un objectif.Le nombre de conversations utiles, oui.
Chez Flunter, nous pensons que la réussite d'une équipe commerciale ne se mesure pas au volume d'appels lancé. Elle se mesure au temps réellement passé à échanger avec des prospects.
C'est pourquoi notre plateforme est conçue pour réduire au maximum les temps morts entre deux conversations.
Moins d'attente
Moins de manipulations
Moins d'appels inutiles
Plus de conversations
Plus de rendez-vous
Nous ne cherchons pas à passer plus d'appels. Nous cherchons à créer plus de conversations.

Une technologie développée spécialement pour la prospection
Lorsqu'un prospect décroche, les premières secondes de la conversation sont déterminantes.
Chez Flunter, nous avons développé notre propre technologie de détection des messageries vocales et des filtres d'appels.
Notre objectif est simple : que le prospect ait l'impression d'être appelé par un téléphone classique. Sans temps mort. Sans silence. Sans avoir à dire plusieurs fois "Allô ?" avant d'entendre un commercial.
Notre moteur propriétaire est conçu pour supprimer autant que possible la latence perçue côté prospect afin que la conversation commence naturellement.
Parce que chaque seconde compte.

Pensé par des commerciaux, pour des commerciaux
Flunter n'est pas une plateforme de téléphonie qui s'est ensuite adaptée à la prospection.
La prospection est notre point de départ.
Chaque fonctionnalité est développée avec une seule question en tête : Est-ce que cela permettra aux commerciaux de générer davantage de conversations ?
Notre Parallel Dialer
Notre Power Dialer
Nos intégrations CRM
Notre IA
Notre expérience utilisateur
Tout poursuit exactement le même objectif.

Une plateforme qui crée rapidement de la valeur
Nous pensons qu'un logiciel de prospection doit être rentable très rapidement.
Notre objectif est qu'une équipe puisse connecter son CRM, importer ses prospects, lancer ses premières campagnes et obtenir ses premiers résultats en seulement quelques minutes.
Parce que la valeur d'un logiciel ne se mesure pas au nombre de fonctionnalités qu'il possède. Elle se mesure aux résultats qu'il permet d'obtenir.

Une équipe support qui travaille avec vous
Chez Flunter, le support fait partie intégrante du produit.
Lorsque nos clients rencontrent une difficulté, suggèrent une amélioration ou identifient un bug, ils échangent directement avec les équipes qui développent la plateforme.
Cette proximité nous permet souvent de résoudre un problème très rapidement, d'ajouter une amélioration demandée par un client et de faire évoluer le produit en continu grâce aux retours du terrain.
Nous considérons chaque échange comme une opportunité d'améliorer Flunter.

Est-ce que cette fonctionnalité permettra aux commerciaux de passer davantage de temps à parler avec leurs prospects ?
Les premières secondes d'un appel changent tout.
Notre technologie propriétaire de détection des messageries est conçue pour supprimer autant que possible la latence perçue côté prospect afin que la conversation démarre naturellement. Aucun silence. Aucune rupture. Aucune sensation de robot.
Cas classique
- Prospect décroche
- "Allô ?"
- Conversation
Avec Flunter
- Prospect décroche
- Conversation immédiate
Nous ne cherchons pas à passer plus d'appels. Nous cherchons à créer plus de conversations.
Temps perdu
- Sonneries sans réponse
- Messageries vocales
- Temps d'attente
- Manipulations manuelles
Temps utile
- Conversations avec des prospects
- Qualification commerciale
- Rendez-vous générés
Un support qui construit Flunter avec vous
Chez Flunter, les utilisateurs échangent directement avec les personnes qui construisent le produit. Leurs retours influencent immédiatement notre feuille de route. Chaque retour terrain est une opportunité d'améliorer Flunter.
- 1
Utilisateur
- 2
Équipe Produit Flunter
- 3
Correction / évolution
- 4
Déploiement
- 5
Disponible
Nous ne cherchons pas à construire le meilleur logiciel de téléphonie. Nous cherchons à construire le meilleur logiciel de prospection commerciale.
Pour aller plus loin
- Les parallel dialers français comparésPrix, lignes simultanées et hébergement des données, outil par outil.Voir le comparatif des parallel dialers
- Le parallel dialer FlunterJusqu'à 5 appels simultanés, résumés IA et synchronisation CRM.Découvrir le parallel dialer Flunter
- Flunter vs AlloLe même comparatif face à Allo.Lire Flunter vs Allo
Questions fréquentes
Oui, si votre priorité est la prospection commerciale. Les deux plateformes permettent de passer des appels professionnels, mais leur philosophie produit est différente. CloudTalk couvre un périmètre très large autour de la téléphonie cloud. Flunter concentre ses efforts sur l'optimisation des performances commerciales.
Parce que nous pensons que c'est le véritable indicateur de performance d'une équipe de prospection. Chaque minute passée à attendre qu'un téléphone sonne ou à écouter une messagerie est une minute qui ne crée aucune opportunité commerciale.
Oui. CloudTalk propose aujourd'hui une plateforme très complète autour de la téléphonie cloud. Chez Flunter, plusieurs fonctionnalités liées à la téléphonie d'entreprise font partie de notre feuille de route. Notre priorité a simplement été différente : construire d'abord le meilleur outil possible pour la prospection commerciale.
Parce que si votre objectif est de permettre à vos commerciaux de décrocher davantage de rendez-vous, nous pensons qu'une plateforme spécialisée apportera plus de valeur qu'une plateforme généraliste.