Flunter vs CloudTalk : optimiser les appels ou les conversations ?

CloudTalk est une plateforme complète de téléphonie cloud. Flunter est une plateforme entièrement pensée pour permettre aux commerciaux de parler davantage avec leurs prospects et de générer plus de rendez-vous. Si vous comparez les alternatives à CloudTalk pour une équipe qui prospecte, voici ce qui distingue les deux outils.

Mascotte Flunter en position de frappeur, batte sur l'épaule

Comparatif rapide

FlunterCloudTalk
Parallel Dialer En supplément
Power Dialer En supplément
Détection intelligente des messageriesTechnologie propriétaire
Expérience sans latence perceptible au décroché Système différent
Pensé exclusivement pour la prospection Téléphonie d'entreprise plus globale
Téléphonie cloud
Centre d'appels Possible
CRM
IA
Support produit très direct Organisation plus structurée

Données issues des informations publiques disponibles au moment de la rédaction.

Deux plateformes. Une même richesse fonctionnelle. Deux philosophies produit.

  • Flunter

    Prospection commerciale

    Toutes les fonctionnalités de Flunter poursuivent exactement le même objectif : améliorer la prospection commerciale. Aucune ne poursuit un autre objectif.

    • Parallel Dialer
    • Power Dialer
    • VoIP
    • SMS
    • CRM
    • KPIs
    • Dashboard Manager
    • Heatmaps
    • Coaching IA
    • Qualification IA
    • Détection messageries
    • Résumés automatiques
    • Écoute live
    • Suivi commercial
    • Transcriptions
    • Enregistrements
    • Intégrations CRM
  • CloudTalk

    Téléphonie Cloud

    CloudTalk construit une plateforme de communication d'entreprise capable de répondre à de nombreux cas d'usage. La prospection est l'un d'entre eux.

    • Vente
    • Support client
    • Service client
    • Centre d'appels
    • Recrutement
    • IA
    • Routage
    • Analytics
    • VoIP
    • SMS
    • WhatsApp
    • Prospection

Deux plateformes. Deux priorités.

Chez CloudTalk, la téléphonie est le produit.

Chez Flunter, la prospection est le produit.

Cette différence influence chacune de nos décisions. Nous ne nous demandons jamais : "Comment ajouter une nouvelle fonctionnalité de téléphonie ?"

Nous nous demandons toujours : "Comment permettre à un commercial de parler davantage avec ses prospects aujourd'hui ?"

Cette philosophie explique pourquoi notre produit est entièrement optimisé autour des besoins des équipes commerciales.

Chez nous, la prospection n'est pas une fonctionnalité. C'est le produit.

Deux joueurs Flunter dos à dos, l'un au téléphone, l'autre avec un ordinateur

Optimiser les appels n'est pas toujours optimiser la prospection

Le nombre d'appels passés n'est pas un objectif.Le nombre de conversations utiles, oui.

Chez Flunter, nous pensons que la réussite d'une équipe commerciale ne se mesure pas au volume d'appels lancé. Elle se mesure au temps réellement passé à échanger avec des prospects.

C'est pourquoi notre plateforme est conçue pour réduire au maximum les temps morts entre deux conversations.

  • Moins d'attente

  • Moins de manipulations

  • Moins d'appels inutiles

  • Plus de conversations

  • Plus de rendez-vous

Nous ne cherchons pas à passer plus d'appels. Nous cherchons à créer plus de conversations.

Commerciaux au téléphone sur le banc de touche, combinés orange à l'oreille

Une technologie développée spécialement pour la prospection

Lorsqu'un prospect décroche, les premières secondes de la conversation sont déterminantes.

Chez Flunter, nous avons développé notre propre technologie de détection des messageries vocales et des filtres d'appels.

Notre objectif est simple : que le prospect ait l'impression d'être appelé par un téléphone classique. Sans temps mort. Sans silence. Sans avoir à dire plusieurs fois "Allô ?" avant d'entendre un commercial.

Notre moteur propriétaire est conçu pour supprimer autant que possible la latence perçue côté prospect afin que la conversation commence naturellement.

Parce que chaque seconde compte.

Gant de receveur qui attrape la balle, casquette Flunter au premier plan

Pensé par des commerciaux, pour des commerciaux

Flunter n'est pas une plateforme de téléphonie qui s'est ensuite adaptée à la prospection.

La prospection est notre point de départ.

Chaque fonctionnalité est développée avec une seule question en tête : Est-ce que cela permettra aux commerciaux de générer davantage de conversations ?

  • Notre Parallel Dialer

  • Notre Power Dialer

  • Nos intégrations CRM

  • Notre IA

  • Notre expérience utilisateur

Tout poursuit exactement le même objectif.

Équipe commerciale en casquettes Flunter réunie en cercle sur un terrain de baseball

Une plateforme qui crée rapidement de la valeur

Nous pensons qu'un logiciel de prospection doit être rentable très rapidement.

Notre objectif est qu'une équipe puisse connecter son CRM, importer ses prospects, lancer ses premières campagnes et obtenir ses premiers résultats en seulement quelques minutes.

Parce que la valeur d'un logiciel ne se mesure pas au nombre de fonctionnalités qu'il possède. Elle se mesure aux résultats qu'il permet d'obtenir.

Batteur Flunter qui sprinte vers la première base

Une équipe support qui travaille avec vous

Chez Flunter, le support fait partie intégrante du produit.

Lorsque nos clients rencontrent une difficulté, suggèrent une amélioration ou identifient un bug, ils échangent directement avec les équipes qui développent la plateforme.

Cette proximité nous permet souvent de résoudre un problème très rapidement, d'ajouter une amélioration demandée par un client et de faire évoluer le produit en continu grâce aux retours du terrain.

Nous considérons chaque échange comme une opportunité d'améliorer Flunter.

Coach Flunter qui accompagne un joueur, carnet de jeu en main
Est-ce que cette fonctionnalité permettra aux commerciaux de passer davantage de temps à parler avec leurs prospects ?

Les premières secondes d'un appel changent tout.

Notre technologie propriétaire de détection des messageries est conçue pour supprimer autant que possible la latence perçue côté prospect afin que la conversation démarre naturellement. Aucun silence. Aucune rupture. Aucune sensation de robot.

Cas classique

  • Prospect décroche
  • "Allô ?"
  • Conversation

Avec Flunter

  • Prospect décroche
  • Conversation immédiate

Nous ne cherchons pas à passer plus d'appels. Nous cherchons à créer plus de conversations.

Temps perdu

  • Sonneries sans réponse
  • Messageries vocales
  • Temps d'attente
  • Manipulations manuelles

Temps utile

  • Conversations avec des prospects
  • Qualification commerciale
  • Rendez-vous générés

Un support qui construit Flunter avec vous

Chez Flunter, les utilisateurs échangent directement avec les personnes qui construisent le produit. Leurs retours influencent immédiatement notre feuille de route. Chaque retour terrain est une opportunité d'améliorer Flunter.

  1. Utilisateur

  2. Équipe Produit Flunter

  3. Correction / évolution

  4. Déploiement

  5. Disponible

Nous ne cherchons pas à construire le meilleur logiciel de téléphonie. Nous cherchons à construire le meilleur logiciel de prospection commerciale.
Florian ChampagneHead of Product, Flunter

Questions fréquentes

  • Oui, si votre priorité est la prospection commerciale. Les deux plateformes permettent de passer des appels professionnels, mais leur philosophie produit est différente. CloudTalk couvre un périmètre très large autour de la téléphonie cloud. Flunter concentre ses efforts sur l'optimisation des performances commerciales.

  • Parce que nous pensons que c'est le véritable indicateur de performance d'une équipe de prospection. Chaque minute passée à attendre qu'un téléphone sonne ou à écouter une messagerie est une minute qui ne crée aucune opportunité commerciale.

  • Oui. CloudTalk propose aujourd'hui une plateforme très complète autour de la téléphonie cloud. Chez Flunter, plusieurs fonctionnalités liées à la téléphonie d'entreprise font partie de notre feuille de route. Notre priorité a simplement été différente : construire d'abord le meilleur outil possible pour la prospection commerciale.

  • Parce que si votre objectif est de permettre à vos commerciaux de décrocher davantage de rendez-vous, nous pensons qu'une plateforme spécialisée apportera plus de valeur qu'une plateforme généraliste.