Énergie : joignez les décideurs avant l'échéance du contrat

Courtiers, fournisseurs, acteurs des CEE : Flunter appelle jusqu'à 5 numéros à la fois et vous passe ceux qui décrochent. Moins d'attente, plus de décideurs en ligne.

Plus de responsables joints en une matinée

Sur un site multi-compteurs, votre interlocuteur est un DAF ou un responsable des services généraux, rarement à son bureau. Il décroche souvent au quatrième essai.

Le parallel dialer compose jusqu'à 5 numéros en même temps et ne vous connecte qu'à ceux qui répondent. Vos commerciaux passent leur matinée à parler, plus à écouter la tonalité.

  • Parallel dialer : jusqu'à 5 appels simultanés

  • Power dialer pour les grands comptes à traiter un par un

  • Jusqu'à 5× plus de conversations

Parallel dialer Flunter appelant 4 prospects en simultané

Un numéro que vos prospects reconnaissent

Un gérant d'hôtel ou un syndic reçoit plusieurs offres de fourniture par semaine. Un numéro inconnu qui change à chaque appel finit ignoré.

Avec Flunter, vous choisissez le numéro qui s'affiche chez votre prospect. Vos relances arrivent du même numéro que le premier appel, et votre interlocuteur sait qui le rappelle.

Choix du numéro d'appel dans Flunter

Les échéances de contrats au bon endroit

Un contrat d'électricité ou de gaz qui se termine dans huit mois se prépare dès aujourd'hui. Encore faut-il retrouver ce que le client a dit au téléphone.

Chaque appel est enregistré, transcrit et résumé, puis rattaché au bon contact dans HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Boond Manager ou Odoo. Fournisseur actuel, échéance évoquée, nombre de sites : tout se retrouve dans la fiche.

Flunter synchronisé avec HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close et Boond

Un « non » qui veut souvent dire « pas maintenant »

Dans l'énergie, les objections parlent surtout de calendrier. Le prospect n'est pas fermé, il est engagé ailleurs pour l'instant.

Le résumé IA note l'objection et la prochaine étape, puis les envoie dans votre CRM. Quand la date approche, vous relancez toute la liste d'un coup avec le dialer.

  • « On est engagés jusqu'en 2027 »

  • « Envoyez-moi une offre par mail »

  • « Je dois en parler au DAF »

Appels en simultané dans le dialer Flunter

Des campagnes par segment, traitées jusqu'au bout

Boulangeries, hôtels, copropriétés, sites industriels : une campagne énergie se construit segment par segment. Chargez votre liste et Flunter enchaîne les numéros.

Chaque appel reçoit un résultat : injoignable, à rappeler, pas intéressé, rendez-vous pris. Vous savez à tout moment qui reste à appeler et rien ne tombe entre deux sessions.

Liste de prospects d'une campagne d'appels dans Flunter

Voir quels segments répondent vraiment

Les statistiques Flunter montrent, par commercial et par campagne, les appels passés, les décrochés et les conversations. Vous voyez vite si les syndics répondent mieux que les commerçants.

Vous déplacez l'effort vers ce qui avance, sur des chiffres issus des appels eux-mêmes et non des déclarations de fin de journée.

Statistiques d'appels par commercial dans Flunter

Des nouveaux commerciaux opérationnels plus vite

Les équipes de prospection énergie bougent beaucoup. Un commercial qui arrive lundi doit savoir répondre à « on vient de renégocier » dès la semaine suivante.

Il écoute les meilleurs appels de l'équipe, lit les transcriptions et reprend les formulations qui marchent. Le dialer s'occupe de composer, lui se concentre sur la conversation.

Commercial avec une casquette Flunter au téléphone

Questions fréquentes

  • Oui. Un courtier passe l'essentiel de sa journée à appeler des entreprises pour comparer leurs contrats. Flunter appelle jusqu'à 5 numéros à la fois, vous connecte à ceux qui décrochent et range chaque échange dans votre CRM. Vous gardez le fil de chaque client, du premier appel jusqu'au renouvellement du contrat.

  • Pendant l'appel, vous parlez. Ensuite, le résumé IA reprend ce qui a été dit, dont le fournisseur actuel et l'échéance évoquée, et l'envoie dans votre CRM avec l'enregistrement et la transcription. Vous planifiez vos relances à partir de ces informations, dans l'outil où votre équipe travaille déjà.

  • Non. En France, le démarchage téléphonique des particuliers pour des travaux de rénovation énergétique est interdit, sauf dans le cadre d'un contrat en cours. Flunter est conçu pour la prospection B2B : entreprises, commerces, syndics, sites professionnels. Dans ce cadre, l'appel peut reposer sur l'intérêt légitime au sens du RGPD, et la personne doit pouvoir s'y opposer simplement.

  • Flunter vous connecte au premier qui décroche et interrompt l'autre appel. Le contact concerné reste dans votre liste et peut être rappelé ensuite. Pour une liste de grands comptes où chaque appel compte, vous pouvez aussi passer en power dialer, qui appelle un numéro à la fois et enchaîne automatiquement.

  • Oui. Vous choisissez le numéro sortant utilisé pour vos appels. C'est utile dans l'énergie, où les décideurs reçoivent beaucoup de sollicitations : en rappelant toujours depuis le même numéro, vous devenez identifiable, et le gérant qui vous a demandé de rappeler en fin de mois sait qui l'appelle.