Mentions légales
Mentions Légales
Flunter
Version : Avril 2026
1. Éditeur
Le site et les services associés sont édités par :
RALIANCE
Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
SIREN : 931 173 199
Siège social : 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Raliance édite et exploite la plateforme SaaS Flunter, solution de prospection et d'automatisation commerciale.
Flunter est une marque commerciale exploitée par Raliance.
2. Informations relatives au produit
Le produit Flunter est une solution SaaS permettant notamment :
Prospection téléphonique via téléphonie cloud
Automatisation de campagnes commerciales
Analyse et transcription via IA
Gestion et exploitation de données commerciales
Ces fonctionnalités peuvent évoluer à tout moment.
3. Directeur de la publication
Romain JACON
Président de Raliance
4. Hébergement
Le site et les services sont hébergés notamment via :
OVHcloud
Infrastructure principale : Union européenne
Cloudflare
Sécurité, CDN, protection réseau
Certaines fonctionnalités reposent également sur des prestataires tiers spécialisés (téléphonie, intelligence artificielle, stockage).
5. Infrastructure et services tiers
Dans le cadre de l'exploitation de Flunter, Raliance s'appuie sur plusieurs prestataires, incluant notamment :
Fournisseurs de téléphonie cloud (ex : Twilio)
Fournisseurs d'intelligence artificielle (ex : OpenAI)
Solutions d'hébergement et de stockage (ex : OVHcloud, Scaleway)
Outils d'analyse et de monitoring
Ces prestataires peuvent être situés dans différentes juridictions.
6. Propriété Intellectuelle
L'ensemble des éléments du site et de la plateforme Flunter (logiciels, interfaces, contenus, marques, bases de données, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.
7. Responsabilité
Raliance met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées.
Toutefois :
Aucune garantie n'est donnée quant à l'exactitude, la complétude ou la pertinence des contenus
L'utilisation des informations se fait sous la responsabilité de l'utilisateur
Raliance ne saurait être tenue responsable :
Des dommages indirects
Des pertes d'exploitation
Des décisions prises sur la base des informations fournies
8. Utilisation du site et des services
L'utilisateur s'engage à :
Utiliser le site et les services conformément aux lois applicables
Ne pas porter atteinte aux systèmes ou aux droits de tiers
Ne pas tenter d'accéder de manière frauduleuse aux systèmes
Raliance peut suspendre ou restreindre l'accès en cas d'usage abusif ou non conforme.
9. Données Personnelles
Les traitements de données sont réalisés conformément :
Au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Aux lois locales applicables
Raliance agit :
En tant que responsable de traitement pour ses traitements internes
En tant que sous-traitant pour les données traitées via les Services
Les modalités sont décrites dans la politique de confidentialité et le Data Processing Agreement (DPA).
10. Communications et téléphonie
Les services Flunter peuvent inclure des fonctionnalités de communication électronique (appels, enregistrements, etc.).
L'utilisateur est seul responsable :
Du respect des réglementations applicables (RGPD, ePrivacy, lois locales)
De l'obtention des consentements nécessaires
De l'usage conforme des données
Raliance agit en tant que fournisseur technique et n'intervient pas dans les communications.
11. Intelligence Artificielle
Certaines fonctionnalités reposent sur des technologies d'intelligence artificielle.
L'utilisateur reconnaît que :
Les résultats peuvent comporter des erreurs
Aucune garantie n'est donnée quant à leur exactitude
Toute utilisation relève de sa responsabilité
12. Disponibilité
Le site et les services sont accessibles en continu, sauf interruption :
Maintenance
Incident technique
Cas de force majeure
Raliance ne garantit pas une disponibilité continue.
13. Sécurité
Raliance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes à son Plan d'Assurance Sécurité (PAS).
Toutefois, aucun système n'est exempt de risques.
14. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Raliance n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
15. Réglementations internationales
Les services étant accessibles à l'international, l'utilisateur est responsable du respect des lois applicables dans sa juridiction.
Cela inclut notamment :
Réglementation des communications
Réglementation des données
Réglementation commerciale
16. Loi applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de Lyon (France), sauf disposition impérative contraire.
17. Contact
contact@flunter.com
18. Mise à jour
Les présentes mentions légales peuvent être modifiées à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date d'utilisation.