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Toute votre entreprise tourne sur Odoo. Vos appels aussi.

Transformez un filtre de contacts Odoo en session d'appels : chaque appel arrive dans le chatter du contact, avec son résultat, le résumé IA et l'enregistrement.

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Intégration entre Flunter et Odoo

Odoo et Flunter, connectés en trois étapes

Pas d'export CSV entre Odoo et votre dialer.

  1. Connectez Odoo

    Dans Réglages > CRM, l'admin renseigne l'URL de votre instance Odoo, l'identifiant et la clé API. Il mappe ensuite les champs de contact.

  2. Importez un filtre

    Choisissez un filtre enregistré sur vos contacts Odoo. Flunter en fait une campagne d'appels, prête pour le parallel dialer.

  3. Appelez, le chatter suit

    Après chaque appel, Flunter publie une note dans le chatter du contact, avec le résultat, le résumé IA et le lien vers l'enregistrement.

Ce qui circule entre Flunter et Odoo

Import de filtres enregistrés Sur les contacts
Filtre par propriétaire à l'import Non, filtrez dans Odoo
Appel enregistré dans le chatter Note sur le contact
Mapping des résultats d'appel Résultat écrit dans la note
Enregistrement de l'appel Lien vers l'enregistrement
Résumé IA de la conversation Dans la note de l'appel
Notes Flunter vers Odoo
Tâches Flunter vers Odoo En activités Odoo
Activités planifiées Odoo dans Flunter Non, restent dans Odoo
Mapping des champs de contact
Historique CRM visible dans Flunter
Transcription complète Non, consultable dans Flunter

Vos filtres Odoo deviennent vos listes d'appels

Quand le CRM, les devis et la facturation vivent dans Odoo, vos listes de prospection y sont déjà. Clients sans commande depuis six mois, prospects d'une région, contacts d'un salon : vous les avez filtrés et enregistrés dans Odoo.

Flunter importe ces filtres enregistrés sur vos contacts et les transforme en campagnes d'appels. Le parallel dialer attaque la liste jusqu'à 5 numéros à la fois. Dès qu'un humain décroche, le commercial est en ligne avec la fiche sous les yeux.

  • Import depuis un filtre enregistré sur les contacts

  • Champs de contact mappés par l'admin

  • Jusqu'à 5 appels simultanés

Passe précise au hockey sur gazon

Chaque appel arrive dans le chatter

Dans Odoo, l'historique d'un contact se lit dans le chatter. Flunter y publie une note après chaque appel terminé, sans que le commercial ouvre Odoo.

La note contient la campagne, le résultat de l'appel, le commercial, les numéros appelant et appelé, le résumé IA de la conversation et le lien vers l'enregistrement. Le commercial qui reprend le compte, le comptable qui relance une facture ou le dirigeant qui prépare un rendez-vous voient tous le dernier échange.

  • Une note dans le chatter par appel terminé

  • Résumé IA et lien vers l'enregistrement

  • Statuts d'appel synchronisés au choix de l'admin

Équipage de kayak qui pagaie en rythme

Notes et relances poussées dans Odoo

Les notes prises dans Flunter partent dans Odoo. Les tâches de relance créées dans Flunter deviennent des activités planifiées sur le contact. Ce qui se décide au téléphone est retrouvé par toute l'équipe, dans l'outil qu'elle utilise tous les jours.

Par souci de transparence : la synchronisation des tâches se fait dans un sens, de Flunter vers Odoo. Les activités planifiées dans Odoo ne reviennent pas dans Flunter. Les résultats d'appel ne sont pas non plus associés à des valeurs Odoo : ils sont écrits dans la note, lisibles par tous.

  • Notes Flunter envoyées vers Odoo

  • Tâches Flunter créées en activités Odoo

  • Historique Odoo du contact visible dans Flunter

Réception d'un frisbee en pleine extension

Les autres intégrations

  • Intégration entre Flunter et HubSpotHubSpotImport de listes HubSpot, appels enregistrés en objet Call natif avec propriétaire et disposition, tâches HubSpot visibles dans Flunter.Voir l’intégration
  • Intégration entre Flunter et SalesforceSalesforceImport de Campaigns (Contacts et Leads), appels enregistrés en Task de type Call, conversion Lead en Contact prise en charge.Voir l’intégration
  • Intégration entre Flunter et PipedrivePipedriveImport de filtres sur les personnes et les leads, appels enregistrés en Call log avec le fichier audio joint.Voir l’intégration
  • Intégration entre Flunter et CloseCloseImport de vos recherches enregistrées, appels enregistrés en activité Call sur le lead, tâches synchronisées dans les deux sens.Voir l’intégration
  • Intégration entre Flunter et Boond ManagerBoond ManagerImport depuis une URL Boond (contacts, actions, opportunités), chaque appel enregistré comme une action Boond.Voir l’intégration

Questions fréquentes

  • Depuis Réglages > CRM, l'admin renseigne l'URL de votre instance Odoo, l'identifiant et la clé API. Pas besoin de développeur.

  • Les filtres enregistrés sur vos contacts Odoo. Chaque filtre devient une campagne d'appels. L'import ne propose pas de filtre par propriétaire : pour donner à chaque commercial son portefeuille, filtrez par vendeur dans Odoo avant d'enregistrer le filtre.

  • Chaque appel terminé est publié en note dans le chatter du contact, avec la campagne, le résultat, le commercial, les numéros, le résumé IA et le lien vers l'enregistrement.

  • Non. Le résultat de l'appel est écrit en texte dans la note du chatter, mais il n'est pas associé à une valeur Odoo.

  • Non. Les tâches créées dans Flunter partent vers Odoo en activités planifiées, mais pas l'inverse. L'historique Odoo du contact reste visible dans Flunter pendant l'appel.